元本設(shè)計(jì)創(chuàng)始人喬輝結(jié)合近年來城市商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下主流的中心型、社區(qū)型購物中心從消費(fèi)空間向城市公共空間演變的過程，通過分析其特點(diǎn)、功能及主要問題

今天，我們生活在一個(gè)巨變的多元化時(shí)代，工具技術(shù)的改造革新、商業(yè)模式的演變升級(jí)、社會(huì)生態(tài)的起伏更迭、城市發(fā)展的日新月異無時(shí)無刻不在上演。作為社會(huì)重要的創(chuàng)新主體，設(shè)計(jì)師以創(chuàng)造性思維為產(chǎn)品、行業(yè)、城市的變革賦能起到了關(guān)鍵性作用。

在此背景下，中芬設(shè)計(jì)園從設(shè)計(jì)視角出發(fā)，推出探究我們身邊新事物與新領(lǐng)域的深度專欄——《設(shè)計(jì)思變》，旨在指引設(shè)計(jì)師在時(shí)代變革中關(guān)注當(dāng)下、思考未來，提出問題并解決問題，以及聚焦設(shè)計(jì)如何通過具有創(chuàng)新力的設(shè)計(jì)思維和方法，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新與良性發(fā)展。

《設(shè)計(jì)思變》第一期，中芬設(shè)計(jì)園誠邀元本設(shè)計(jì)創(chuàng)始人喬輝，一起探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代城市消費(fèi)空間與城市公共空間的發(fā)展、變化與兩者間逐漸模糊的邊界。

消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，是增強(qiáng)城市活力、提升城市經(jīng)濟(jì)水平的重要途徑。深圳40多年來快速增長的經(jīng)濟(jì)水平促使大批量的商業(yè)及地產(chǎn)在這里繁榮生長，各類消費(fèi)形態(tài)層出不窮，而與之相對(duì)應(yīng)的各種城市商業(yè)設(shè)施也因此得到巨大發(fā)展。

深圳市中心。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

近年來在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的催生下，購物中心作為一種復(fù)合型的現(xiàn)代城市商業(yè)設(shè)施，因整合了包括零售、餐飲、娛樂、酒店等在內(nèi)的多種商業(yè)功能，正日益成為城市公共空間的重要組成部分，很大程度上替代了街道、廣場(chǎng)、公園等傳統(tǒng)意義上的城市公共空間，發(fā)展為一種集購物、社交、娛樂和休憩于一體的新型城市公共空間。

元本設(shè)計(jì)創(chuàng)始人喬輝。圖片來源：元本設(shè)計(jì)

元本設(shè)計(jì)創(chuàng)始人喬輝結(jié)合近年來城市商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下主流的中心型、社區(qū)型購物中心從消費(fèi)空間向城市公共空間演變的過程，通過分析其特點(diǎn)、功能及主要問題等，剖析其與城市發(fā)展之間的深層關(guān)系，為深圳建設(shè)國際消費(fèi)中心及宜居城市提供參考。

01

作為城市動(dòng)脈的中心型購物中心

中心型購物中心被譽(yù)為“城市動(dòng)脈”，一般開設(shè)在人流密集、交通便利的中心商業(yè)區(qū)。當(dāng)商業(yè)的發(fā)展從自然經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，商業(yè)競(jìng)爭的戰(zhàn)火也從傳統(tǒng)的商品質(zhì)量、品牌、服務(wù)等內(nèi)容擴(kuò)大到了商業(yè)空間的營造，建筑與環(huán)境的設(shè)計(jì)成為競(jìng)爭的重要內(nèi)容。購物中心也逐漸從單一的形態(tài)走向?qū)⒘闶蹣I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)和服務(wù)業(yè)相結(jié)合的趨勢(shì)。

體驗(yàn)式購物的根本，是造夢(mèng)與圓夢(mèng)

與傳統(tǒng)商業(yè)購物中心不同的是，今天的大型購物中心并不僅是簡單地在空間中塞入商業(yè)設(shè)施，其所指的“消費(fèi)性”也并不局限于傳統(tǒng)意義上的商業(yè)，而是涵蓋了一切可消費(fèi)的內(nèi)容。換言之，需要花錢購買的各種物質(zhì)實(shí)體和生活服務(wù)，不需要花錢但能滿足人的深層次需求的音樂、文化、藝術(shù)、展覽等……都被囊括在城市中各式各樣的大型購物中心里。

江蘇昆山天虹購物中心：聚焦中產(chǎn)階級(jí)，提供干凈、舒適、時(shí)尚、快樂的第三生活空間，打造昆山市影響力的購物中心。案例來源：元本設(shè)計(jì)

正是這種令人身心難忘的“體驗(yàn)式消費(fèi)”，讓中心型購物中心吸引著一批又一批新消費(fèi)者不斷前往“打卡”。喬輝認(rèn)為，這種吸引主要來源于消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)是消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更看重當(dāng)下的情感與直覺，其享受的不僅僅是購買東西的過程，更寄托著“通過買買買成為更好的自己”的夢(mèng)想。在此境況下購物中心開發(fā)商及運(yùn)營者洞察消費(fèi)趨勢(shì)，不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)，通過全新的感官刺激為消費(fèi)者造夢(mèng)、圓夢(mèng)，從而制造了一次又一次消費(fèi)奇跡。

提升人的精神需求，留住有夢(mèng)想的年輕人

“消費(fèi)升級(jí)其實(shí)是一種必然性，哪怕在沒有吃飽喝足的時(shí)候，你都需要一個(gè)夢(mèng)想促使你工作。到了今天我們都吃飽穿暖的時(shí)候，就更需要一個(gè)夢(mèng)想了，夢(mèng)想讓你產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。這種沖動(dòng)下你要的是什么？是在那個(gè)場(chǎng)景下的一種感覺，一種存在感。實(shí)體購物中心所做的一切，既是在為消費(fèi)者營造夢(mèng)想，也是在提升人的精神生活需求。”

壹方城：匯集36萬平米多元主題體驗(yàn)的MALL–壹方城，是深圳目前單體規(guī)模最大購物中心。要想永立潮頭，必須主動(dòng)迎接變革，不斷提檔升級(jí)。案例來源：元本設(shè)計(jì)

“當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一個(gè)購物中心，他對(duì)物質(zhì)的需求已經(jīng)沒那么強(qiáng)烈了，但對(duì)精神的需求是非常強(qiáng)烈的，所以購物中心通過對(duì)消費(fèi)者提供精神層面的一種服務(wù)，展示出一種全新的、獨(dú)具時(shí)尚與未來感的生活方式，促使消費(fèi)者在滿足之后自然而然產(chǎn)生了消費(fèi)的沖動(dòng)。而對(duì)于城市來說，隨著商業(yè)消費(fèi)的發(fā)生，也留住了這幫有夢(mèng)想的年輕人?！?/p>

趨于飽和的中心型購物中心

盡管大型購物中心在保持城市活力、帶動(dòng)消費(fèi)及滋養(yǎng)城市文化方面的功勞不可小覷，但喬輝認(rèn)為目前商業(yè)地產(chǎn)已進(jìn)入存量時(shí)代，大型購物中心趨向飽和且競(jìng)爭愈發(fā)激烈，城市空間向外發(fā)展不斷形成大量新的生活社區(qū)，更符合城市中大部分社區(qū)居民們?nèi)粘Ａ?xí)慣的仍然是柴米油鹽式的生活化消費(fèi)以及各種便民利民的社區(qū)服務(wù)。他們的消費(fèi)場(chǎng)景更多是“家門口”、“最后一公里”，而不是繁華而遙遠(yuǎn)的“市中心”。這種背景下，像毛細(xì)血管般滲透到城市各個(gè)角落的社區(qū)型商業(yè)購物中心呈現(xiàn)出不可阻擋的趨勢(shì)。

02

毛細(xì)血管般的社區(qū)型商業(yè)中心

20世紀(jì)50年代，社區(qū)商業(yè)首先在美國興起，之后在其它西方國家逐步大規(guī)模發(fā)展起來。60年代，英國、 日本、法國等西方國家也由于居民的郊區(qū)化而出現(xiàn)社區(qū)商業(yè)。隨著近年來我國商業(yè)地產(chǎn)供給過剩，城市化水平的不斷提高，城市居民的物質(zhì)與精神需求不斷增長，集社交娛樂、生活服務(wù)、購物休閑為一體的社區(qū)商業(yè)正成為城市商業(yè)新的增長點(diǎn)。

1985年，為了完善中航苑小區(qū)的商業(yè)配套，面積3000平方米的天虹商場(chǎng)在“中航工貿(mào)大廈”內(nèi)開門營業(yè)，這也是元本設(shè)計(jì)的首個(gè)深南天虹商場(chǎng)項(xiàng)目。案例來源：元本設(shè)計(jì)

真正的購物中心應(yīng)該以社區(qū)型為主

在喬輝看來，目前深圳并不缺大型的商業(yè)中心，更需要的反而是離消費(fèi)者最近的社區(qū)型購物中心。這種社區(qū)商業(yè)一般出現(xiàn)在社區(qū)周邊，體量在3萬平方米以內(nèi)，以服務(wù)居民為主，輕商業(yè)重服務(wù)，聚焦社區(qū)居民生活“最后一公里”的消費(fèi)需求。主要由家庭零售+街區(qū)餐飲+生活服務(wù)+兒童游樂等組合而成，靈活的業(yè)態(tài)為居民提供豐富的日常生活服務(wù)，滿足消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)便捷性消費(fèi)、體驗(yàn)性消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)的需求，容易形成較強(qiáng)的消費(fèi)粘性。

廈門CC Mall（廈門五緣灣天虹購物中心）：以時(shí)尚、酷炫、創(chuàng)意、趣味為設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則，突出空間的展示性，營造一個(gè)集購物、餐飲娛樂、休閑娛樂與一體的現(xiàn)代化商業(yè)空間。通過浪漫滑梯、驚悚吊橋、誘惑美食、獨(dú)特商品等體驗(yàn)式設(shè)計(jì)，創(chuàng)造平衡舒適歡樂的氛圍。案例來源：元本設(shè)計(jì)

“購物中心分為中心店和社區(qū)店，真正的購物中心應(yīng)該是社區(qū)型為主，深圳現(xiàn)在大量的中心型購物中心，但是居民的需求還是以社區(qū)商業(yè)為主。這種社區(qū)商業(yè)配有超市、菜市場(chǎng)、寵物店、小型電影院、小型社區(qū)醫(yī)院等各種服務(wù)設(shè)施。包括解決雙職工家庭對(duì)孩子的托管問題，社區(qū)的購物中心具備獨(dú)立的場(chǎng)所和空間，可以給孩子提供一個(gè)停留的地方，比如說它的消防通道、社區(qū)的中庭等。這種社區(qū)型購物中心更多是往服務(wù)性方面去發(fā)展，讓服務(wù)就在居民周邊，營造一個(gè)生態(tài)型的生活中心?！?/p>

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的復(fù)合型社區(qū)購物中心

由于我國的社區(qū)商業(yè)大多數(shù)還處于起步階段，傳統(tǒng)的商業(yè)形式主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業(yè)形式是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)檔次普遍較低，社區(qū)商業(yè)功能不全。近年來在消費(fèi)升級(jí)的大形勢(shì)下，城市化的加速、老齡化的到來以及新生代個(gè)性化消費(fèi)群體的崛起，促使國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)設(shè)施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、購物中心的復(fù)合型體驗(yàn)式場(chǎng)所發(fā)展。

喬輝表示，社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)布局必須圍繞周邊居民日常生活所需進(jìn)行，為滿足城市中不同年齡層客群、不同層面的需求，在業(yè)態(tài)、體驗(yàn)及功能上都需要比以往更多元化。

朝陽洲天虹購物中心：作為南昌首個(gè)天虹購物中心，朝陽洲天虹廣場(chǎng)在招商定位注重購物體驗(yàn)大于商業(yè)品牌，元本在設(shè)計(jì)上契合商場(chǎng)定位，即“ 暢享歡樂時(shí)光的時(shí)尚生活中心 ”。案例來源：元本設(shè)計(jì)

首先在業(yè)態(tài)布局上，不僅需要包括一般的生活購物、餐飲、娛樂等，也應(yīng)包括親子、社交、文化等多層次的需求。其次在體驗(yàn)上，不僅需要進(jìn)行硬件上如綠化與水系，景觀與小品，休憩區(qū)域的個(gè)性化提升，軟件上如運(yùn)營的智能化、服務(wù)人員與消費(fèi)者的互動(dòng)性等也需關(guān)注。通過對(duì)空間、環(huán)境以及主題等多方面的提升，來使社區(qū)居民獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)，正在成為社區(qū)商業(yè)最重要的趨勢(shì)之一。最后在功能上，如今的社區(qū)購物中心不僅是社區(qū)商業(yè)功能的載體，更是社區(qū)文化的集聚地，強(qiáng)調(diào)對(duì)人和家庭的關(guān)注，以及對(duì)人與人、家庭與家庭的和睦友好相處的促進(jìn)，未來的社區(qū)購物中心應(yīng)更加注重社區(qū)商業(yè)中與購物場(chǎng)所配套的體驗(yàn)式社交、休憩場(chǎng)所打造。

拉動(dòng)內(nèi)需，擴(kuò)大消費(fèi)的新抓手

2021年3月9日，為更好指導(dǎo)各地開展城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)化水平，滿足人民日益增長的美好生活需要，商務(wù)部流通發(fā)展司發(fā)布《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南(征求意見稿)》公開征求意見的通知。

圖片來源：中華人民共和國商務(wù)部官網(wǎng)

征求意見稿明確了“城市一刻鐘便民生活圈”的概念，即伴隨社區(qū)商業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生，是以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，在步行不超過15分鐘的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活日常消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo)，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)服務(wù)商圈。

這無疑揭示了社區(qū)商業(yè)在未來城市發(fā)展中的重要性。當(dāng)下后疫情時(shí)代來臨，社區(qū)商業(yè)的便捷性、高效率和即買即得的服務(wù)，讓人們對(duì)于社區(qū)商業(yè)的依賴逐步增強(qiáng)。同時(shí)，社區(qū)商業(yè)作為網(wǎng)上零售和實(shí)體店博弈的一塊重要陣地，正成為拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的新抓手。

03

更好的城市公共空間

更宜居的城市

20世紀(jì)70年代，學(xué)者雷·奧爾登堡（RayOldenburg）從城市和社會(huì)研究的角度提出了“第三空間”概念，指的是除居住或工作之外的非正式公共社交空間。

無論是以上所提到的“中心型購物中心”抑或“社區(qū)型購物中心”，因其在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)語境下越來越被放大的公共性正逐漸模糊城市消費(fèi)空間與公共空間之間的界限，均可歸屬為雷·奧爾登堡所提出的“第三空間”，其作為一個(gè)具有混合功能的、促進(jìn)良好社會(huì)交往、增強(qiáng)城市活力的空間形態(tài)，不僅關(guān)系到市民的幸福指數(shù)，更關(guān)系到一個(gè)城市體現(xiàn)出來的人性、包容、服務(wù)及宜居程度。

深圳灣。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

同時(shí)，隨著國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長，城市中的消費(fèi)空間必將衍生出數(shù)量更多、形式更新的空間范式，與城市發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系也必將表現(xiàn)得日益緊密。尤其人口構(gòu)成越是復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)的城市，其商業(yè)更應(yīng)根據(jù)不同的消費(fèi)群體表現(xiàn)出不同類型以適應(yīng)多樣化的居民需求，不斷探索消費(fèi)空間與城市發(fā)展之間的良性循環(huán)。

深圳市中心。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

這離不開設(shè)計(jì)師在參與城市消費(fèi)空間與公共空間建設(shè)時(shí)更關(guān)注城市居民做為“人”本身的生活習(xí)慣與消費(fèi)需求，聚焦購物中心“消費(fèi)性”背后的“公共性”，從而在拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的過程中，打造出能夠滿足不同階層消費(fèi)群體的、更具包容性、更為宜居的現(xiàn)代城市。同時(shí)，在時(shí)代變革中不斷提高專業(yè)技能，通過藝術(shù)思維和城市設(shè)計(jì)激活、優(yōu)化城市公共空間品質(zhì)，彰顯城市活力與人文氣息、不斷培育城市創(chuàng)新動(dòng)能，用設(shè)計(jì)連接人、城市與時(shí)代。

喬輝

元本設(shè)計(jì)創(chuàng)始人

設(shè)計(jì)本質(zhì)是種愛的能力，只有設(shè)身處地為他人的使用著想，設(shè)計(jì)才有其價(jià)值和意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馮靜,甄峰,王晶.西方城市第三空間研究及其規(guī)劃思考[J].國際城市規(guī)劃,2015,30(5):16-20.

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[4]消費(fèi)性公共空間概念的現(xiàn)實(shí)投入使用

http://pod.anbound.com/Achivement/View.php?Rnumber=29&MenuCode=item003

[5]社區(qū)商業(yè)模式 購物中心如何搭上“社區(qū)商業(yè)”的快車？

https://k.sina.cn/article_6018605313_166bca10100100mk7n.html?from=estate

[6]新加坡社區(qū)商業(yè)發(fā)展成熟，能給我們什么啟發(fā)呢？

https://www.sohu.com/a/68448638_255838

[7]風(fēng)口上的“社區(qū)商業(yè)”如何出奇制勝？https://www.em-d.cn/h-nd-140.html

[8]商務(wù)部流通發(fā)展司關(guān)于公開征求《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南（征求意見稿）》意見的通知[已結(jié)束]

http://www.mofcom.gov.cn/article/h/redht/202103/20210303042532.shtml