設(shè)計的靈感來源于生活，而生活無處不在。喝一杯茶，談一場戀愛，看一本書，都有可能產(chǎn)生這樣那樣的靈感，每日沉浸其中，日常也不斷默默的對此進(jìn)行著修整。

       在這孕育了無限可能的大地上，一面我們暢談各自的理想，一面我們面對現(xiàn)實的生活，而奇怪的是，生活帶給我們創(chuàng)意，理想?yún)s總是為我們尋找不去實現(xiàn)創(chuàng)意的理由！這不由得讓我們作出選擇，是熱愛生活，還是象海子一樣死于幻覺。

       說的可能大了點，用生死表達(dá)態(tài)度對于大多數(shù)人來說未免太過激進(jìn)，更多的時候只是一種面對，體現(xiàn)的是你對自我和社會的責(zé)任。我們做設(shè)計，搞創(chuàng)意，比不了畫家們的自在，平心而論也沒有企業(yè)家的務(wù)實，我們游走在幻想與現(xiàn)實之間，充當(dāng)著創(chuàng)意與生產(chǎn)的媒人。這就需要一種智慧，把存在于腦海之中的陽春白雪或下里巴人挖掘出來，塑造成實實在在的東西，這就是設(shè)計師的力量。

       我們曾經(jīng)做過一個設(shè)計，接到合同之后發(fā)覺產(chǎn)品可發(fā)揮的空間很大。交稿的時候一個設(shè)計師拿出很具顛覆性的概念，說，這是他有一天做夢，夢見的，便畫了下來。客戶當(dāng)時聽了便不高興了，說你這是敷衍我，做夢有什么依據(jù)！只好拿回去再改。的確，做夢有什么依據(jù)，我們在原型的基礎(chǔ)上一遍又一遍的論證設(shè)計方案在人機(jī)人因上的可能性，作出修改甚至讓步，但其實改動并不大。等到第二次提案的時候還是這個設(shè)計師，拿著稍作改良的設(shè)計，介紹它的概念，人機(jī)，性能改進(jìn)，客戶就欣然接受了。其實原型還是那個夢?？蛻魶]錯，凡事都需要一個理由，設(shè)計師也沒錯，凡事都需要一個契子。

設(shè)計是精準(zhǔn)的傳達(dá)

       一個瓶子，我們設(shè)計成圓形，很漂亮，一箱能裝五十個，如果設(shè)計成方形，就能裝六十個。我們當(dāng)然可以說為了創(chuàng)意，成本需要一定的妥協(xié)，企業(yè)也勉強(qiáng)認(rèn)同，畢竟企業(yè)競爭也需要突破，而10%的運輸成本每瓶加幾分錢也許就賺回來了。但誰又能說方形的瓶子就沒有圓形的漂亮呢？作為一個設(shè)計團(tuán)隊，一方面我們需要了解我們在為誰做設(shè)計，然后做好它。另一方面我們要了解我們在做什么，和對方想要的是什么，在這兩者中間取得平衡給出讓人信服的解釋。這種解釋可以是語言或文字的，也可以是圖形的?？傊畠H僅做到是不夠的，應(yīng)該是做到并且明白。如果一個設(shè)計案拿到客戶那里看過之后，會發(fā)出“嗯”的一聲，那這個設(shè)計雖然未必會成功，但一定是一個（傳達(dá)）完整的設(shè)計。

       最近在一些活動上，總是有些新晉的設(shè)計師問我工作中做創(chuàng)意是不是很難。創(chuàng)意并不難，人腦在智力上的差異其實是很少的，工作的經(jīng)驗也并非決定性的因素。每個人每天都創(chuàng)造著大量的創(chuàng)意，這些創(chuàng)意堆積起來能伸到月亮上去，足夠了，我想設(shè)計師的工作也許只是把它們整理起來，豐滿起來，然后還給世界。都說天下文章一大抄，天下設(shè)計也是一大抄，這并不尷尬，沒有人脫離生活做設(shè)計，想做一把椅子，卻做成了火箭，那很搞，設(shè)計本身就是一種自我經(jīng)驗和他人經(jīng)驗的匯總，而這期間產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)，能否順利的把食物轉(zhuǎn)化成能量，才是設(shè)計師需要關(guān)心的。

設(shè)計的說明書

       在經(jīng)營品物的這些年里，我發(fā)覺新晉設(shè)計師大多是浮夸的，或謙卑或自信滿滿，但都不自知，沒有不卑不亢的意識，我們總要給他們很長的一段時間去使他們認(rèn)識處境并看到他們的機(jī)遇。一種方法是用設(shè)計管理的流程規(guī)范設(shè)計師的思維，無論是設(shè)計調(diào)研還是創(chuàng)意再造都能很好的把設(shè)計師的思維限定在以客戶為出發(fā)點的格局里。但偶爾的，也限定了設(shè)計師的創(chuàng)造力。另一種方法，也可以苦口婆心的跟他們講說：“你有能力把多少創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實體展現(xiàn)給世人，其實才代表著你有多少創(chuàng)意。我們不知道你的肺活量，但我們能看見你吹出了多大的氣球！”看起來這很傻，但滿管用的，畢竟沒有人是笨蛋，他們在進(jìn)步的過程中同樣在思考?；蛟S還有更好的方法。

       自2009年開始我們著手于研究如何通過改變團(tuán)隊的運行模式來集中大家的思考力同時解放設(shè)計師的思維，進(jìn)而更好的幫助客戶和消費者認(rèn)識到產(chǎn)品的價值。這是一件很有趣的事。將策劃提至設(shè)計之前，既是把設(shè)計的思維從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度重新排列，把“設(shè)計一只牙刷”換做“設(shè)計一個清潔牙齒的東西”，這是幫助設(shè)計師將其創(chuàng)意由漫無目的發(fā)散式轉(zhuǎn)換為在某一個引爆，這樣一來也減少時間上的浪費，從而減輕了設(shè)計師的工作負(fù)擔(dān)。

       另一方面策劃是把抽象轉(zhuǎn)化為實際價值的途徑，應(yīng)該說算是從創(chuàng)意到創(chuàng)益的一個實踐，我們不必再不厭其煩的告訴客戶我們的設(shè)計多么的漂亮，而是告訴他們我們?yōu)槭裁催@樣設(shè)計，因為這樣設(shè)計是有必要并且有價值的。讓設(shè)計師直面使用者，為大眾而設(shè)計。

       當(dāng)然一些設(shè)計師，他們并不認(rèn)同，或者也許是不屑于把創(chuàng)意與創(chuàng)益聯(lián)系起來，工作與設(shè)計完全的分離，白天坐在辦公室里為客戶兢兢業(yè)業(yè)的設(shè)計產(chǎn)品，晚上躲在被窩里畫一些他們認(rèn)為非同一般的草圖。你不能說他不努力，也不能說他不夠好，但除了在他悲憤為何不得志的時候夸獎他是個懷才不遇的聰明人，還能說點什么呢。

       客觀的說，這種設(shè)計師的普遍存在也是時代的無奈，我們談?wù)搹膭?chuàng)意到創(chuàng)益的話題，總會讓我想起日產(chǎn)汽車，伴隨著日本二戰(zhàn)后四十余年的瘋狂發(fā)展從一個生產(chǎn)小型貨車的作坊一躍成為世界第四大汽車制造商。六十年代到八十年代是屬于日產(chǎn)的時代，這一時期也是日產(chǎn)汽車嘗試設(shè)計創(chuàng)新的積極階段，包括板井植樹和長野宏司在內(nèi)的日本設(shè)計師都與日產(chǎn)合作密切，參與概念車和日本本土銷售車型的設(shè)計再造。時至今日日產(chǎn)仍然是很有個性的一家公司，至少是一家很具備創(chuàng)新精神的公司。但設(shè)計并沒有阻止這一龐大的企業(yè)從鼎盛走向衰落，負(fù)債累累和連續(xù)七年的虧損使日產(chǎn)最終無法避免被雷諾控股的命運。

       隨之而來的是大刀闊斧的改革，管理與擴(kuò)張，雷諾用西方人那種更加商業(yè)化的頭腦拯救了日產(chǎn)，但也破壞掉了日產(chǎn)東方頭腦里和風(fēng)細(xì)雨的思維，也破壞掉了日產(chǎn)對藝術(shù)價值的敬畏。這是否很容易讓我們想到當(dāng)下中國正在上演的一些事情呢？

       不可否認(rèn)，時代越發(fā)展越趨向于萬物利益驅(qū)使，社會板結(jié)化與民主意識淡化了個人創(chuàng)造歷史的機(jī)會，這個時代容不下拿破侖或哥白尼，甚至十年前還容不下一個喬布斯。但這并不說明設(shè)計一定是趨利化的，趨利化不過是一種平衡的手段而已，關(guān)鍵在于你是否在一開始就已經(jīng)知道了讓創(chuàng)意誕生的可能，憑借策略，而不是依賴靈感和運氣。

     這是之前專為五星級酒店所作的開關(guān)面板項目，我們將它設(shè)計為最原始的拉繩式的開關(guān)，是因為這些入住五星級酒店的人，大多數(shù)是白手起家的富豪。我們利用這根繩子，讓他們在自己一生不同時間段的生活方式進(jìn)行了對比。在過去貧寒的日子里多數(shù)所接觸的開關(guān)都是拉繩式的。當(dāng)摸到這根繩子的時候，漆黑的房間，與拉下繩子的一瞬間，呈現(xiàn)出的豪華酒店的裝潢，在這根繩子上連接了黑暗與光明，過去與現(xiàn)在，這種通過繩子為介質(zhì)利用光線所產(chǎn)生的時間段對比，營造出的成就感和優(yōu)越感，是華麗的裝飾無法比擬的。

       但是如果我們沒有一開始就去挖掘這些與產(chǎn)品本身看似無關(guān)的信息呢？沒有事先向客戶解釋這些信息的價值呢？那這不過是一個復(fù)古情懷的作品亦或永遠(yuǎn)也不過是一張圖片罷了。

說明書在設(shè)計之前

　　    就像這款開關(guān)面板，僅憑運氣是無法有勇氣去為一個豪華的五星級酒店設(shè)計這樣的一種簡單至極的產(chǎn)品的。這樣的一款設(shè)計確實需要在設(shè)計之后去向人們解釋自身，但它的價值卻是早早的就被預(yù)見了的。

       在設(shè)計之后的說明書，解釋的是物品本身，而在設(shè)計之前的說明，則是越過了物品觀察事件，通過事件來調(diào)整設(shè)計本身。這樣的一款說明書是用來說明我們在為什么而設(shè)計以及這樣設(shè)計所蘊含的價值，同時它也將作為設(shè)計者的一個籌碼。設(shè)計就像一個天平，設(shè)計師與客戶站在天平的兩端，中間的平衡點既是消化產(chǎn)品的大眾。當(dāng)天平總是傾向一端的時候，我們就需要這樣一個籌碼。

讓設(shè)計在創(chuàng)意中滋生蔓延

　　    客戶永遠(yuǎn)都想要從其自身角度出發(fā)的設(shè)計，設(shè)計出有長遠(yuǎn)利益的產(chǎn)品；設(shè)計師永遠(yuǎn)追尋從直面自我和生活中迸發(fā)出靈感的創(chuàng)意，設(shè)計出能觸動大眾改變觀念的精彩作品。在可控的產(chǎn)品和自由的作品之間，可否存在一種既可控又自由的設(shè)計？

       如果將這張公司的結(jié)構(gòu)圖逆時針旋轉(zhuǎn)90度，整個圖形就像是一棵樹，養(yǎng)分從根部便開始被各部分努力汲取，各自拼命的生長，策劃在這里扮演者一個養(yǎng)料的傳輸工作。如果將產(chǎn)品設(shè)計比喻為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程，策劃部門的任務(wù)就是去發(fā)現(xiàn)問題并將問題完整的傳達(dá)給設(shè)計部門，并協(xié)同設(shè)計部門在整個系統(tǒng)中調(diào)動一切因素來尋求解決辦法，并最終將解決方案準(zhǔn)確的傳達(dá)出去。

       設(shè)計師們即可以借由策劃部門來尋找目標(biāo)問題；也可在自主設(shè)計的過程中越過策劃部，直面最基本的“根”。在這種自由的系統(tǒng)中，每一個局部都在努力尋找最適合的方式，而不是去遵循某個最正確的方法。這樣一來，設(shè)計既可以在偶然的靈感碰撞中將創(chuàng)意得以實現(xiàn)，又可以在既定的項目中被安置在最適合的點去爆發(fā)設(shè)計師們的想象力。

       有些人可能要對這些點頭附和或者繼續(xù)抱怨這個時代，但我仍舊認(rèn)為世界不會因為哪個人而改變。相反，在不能改變世界的前提下，適者生存是不變的法則，既然創(chuàng)意不能拯救世界——那不如讓創(chuàng)意來拯救設(shè)計自己，讓創(chuàng)意回到最初始的狀態(tài)，至于回饋和價值是自然而然發(fā)生的事情。實在沒有必要加諸太多的東西在設(shè)計之中；因為，只有在沒有負(fù)累的純粹中，設(shè)計才會彰顯出她的光彩。

       從創(chuàng)意到創(chuàng)益，這中間的距離讓我們一起來跨越！