新品牌快速崛起的兩個(gè)底層變化
導(dǎo)讀:
1、 新品牌為何能快速崛起?
2、 新品牌快速崛起的3個(gè)錦囊
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新品牌為什么能快速崛起?
最近這段時(shí)間,中國電商的排位之爭非常熱鬧,網(wǎng)上不少人都在討論京東和拼多多到底誰才是“中國第二大電商平臺(tái)”。
就在幾天前,拼多多發(fā)布了三季度財(cái)報(bào),其中顯示,拼多多年度活躍用戶已經(jīng)迅速攀升到了5.36億,超過了京東的3.34億,距離淘寶6.93億的水平也相差不遠(yuǎn)了。至少以用戶量來衡量,“5億人都在用”的拼多多已經(jīng)是名副其實(shí)的中國第二大電商平臺(tái)。我們來看一下拼多多的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),第三季度營收75.1億元,同比增長123%。
拼多多第三季度營收75.1億元,同比增長123%
很多人驚訝,拼多多出現(xiàn)才不過短短幾年,就發(fā)展得如此迅猛。真相是,這背后有一個(gè)全球性的慢變量,那就是:新一代消費(fèi)品牌崛起的速度變快了。過去的五年,無論在歐美還是中國消費(fèi)市場,都出現(xiàn)了大量銷售額一飛沖天的新品牌。
在美國,由卡戴珊家族的小妹Kylie創(chuàng)立的彩妝品牌,成立18個(gè)月,總銷售額就達(dá)到了4.2億美元。2014年成立于舊金山的網(wǎng)紅鞋品牌Allbirds,在硅谷人手一雙,去年估值達(dá)到14億美元,如今進(jìn)軍中國市場,在上海開了線下實(shí)體店。
成立18個(gè)月,總銷售額就達(dá)到了4.2億美元
網(wǎng)紅鞋品牌 Allbirds 2018估值達(dá)到14億美元
在國內(nèi),新品牌快速崛起的趨勢(shì)也十分明顯。比如大家已經(jīng)耳熟能詳?shù)娜鹦铱Х龋?017年11月創(chuàng)立,只用了18個(gè)月就完成上市,今年前三季度累計(jì)收入達(dá)到了28.4億人民幣。
瑞幸第三季度財(cái)報(bào)顯示,營收同比增長558%
再舉一個(gè)飲料界的例子:如果你常去便利店,會(huì)注意到一款叫“元?dú)馍帧钡臒o糖氣泡水總是擺在最顯眼的位置。這個(gè)2016年才成立的新品牌,在剛剛過去的雙十一,位列飲料品牌銷量前三位。
元?dú)馍?016年創(chuàng)立,3年后市場估值達(dá)40億
總的來說,新一代的消費(fèi)品牌似乎只用3到4年的時(shí)間,就走完了前輩們用5到10年甚至更長時(shí)間才能走完的路。到底是什么,讓新品牌崛起如此之快的呢?
最近,投資銀行易凱資本發(fā)布了一份關(guān)于中國消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告中提出,中國消費(fèi)市場中這種前所未有的品牌創(chuàng)生速度,從根本上說來源于兩個(gè)底層變化。
01
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“人”的變化
第一個(gè)底層變化,來自于“人”。新品牌背后站著的,是新一代消費(fèi)者。所謂的“新一代”,并不特指某個(gè)年齡段的人群,而是當(dāng)今消費(fèi)者新出現(xiàn)了一些共同特征。歸納起來主要有這么三個(gè):
首先,新一代消費(fèi)者更注重顏值,他們不再覺得產(chǎn)品只要實(shí)用就行了,而是對(duì)產(chǎn)品的外觀,甚至包括店面的設(shè)計(jì)都有著更高的審美需求,也更講究品質(zhì)感。在遙遠(yuǎn)的過去,食物的功能只是果腹,但現(xiàn)在對(duì)于新一代消費(fèi)者而言,不懂顏值和態(tài)度的食物不是一個(gè)好社交話題??纯丛趫?jiān)果電商領(lǐng)域風(fēng)靡一時(shí)的三只松鼠是怎么賣粉的。這么潮的粉,不吃上一碗都覺得自己OUT了。
三只松鼠賣完堅(jiān)果,這次又用吸睛的方式賣起了螺螄粉
其次,新一代消費(fèi)者愿意為情感消費(fèi),他們會(huì)為能產(chǎn)生情感共鳴和心理滿足的產(chǎn)品付費(fèi)。比如所謂的“為情懷買單”“為信仰充值”,都屬于情感消費(fèi)。報(bào)告中提到一個(gè)很值得關(guān)注的現(xiàn)象,就是新一代消費(fèi)者更愿意支持國貨。以95后、00后為代表的新人群出生在國力強(qiáng)盛的年代,他們有更強(qiáng)大的文化自信,和天然的民族認(rèn)同感,上一代人 “進(jìn)口=好貨”的概念在他們身上逐漸消弭。我們來看看近兩年因國貨風(fēng)而重新回到人們視線內(nèi)的李寧,如今打上了“中國李寧”的標(biāo)簽,深受潮流追捧,在國貨品牌中刷出了一道靚麗的風(fēng)景線。
中國李寧的服裝設(shè)計(jì)
再來看看國貨娃哈哈最新發(fā)布了限量款營養(yǎng)快線,宣稱要給世界一點(diǎn)顏色看看;而近期極度活躍的大白兔奶糖也頻頻跨界,玩出不一樣的花樣。
國貨娃哈哈發(fā)布了限量款營養(yǎng)快線,要給世界一點(diǎn)顏色瞧瞧
國貨大白兔奶糖的跨界營銷
此外,新一代消費(fèi)者更傾向于為品牌的“性格”花錢。哪些品牌能傳遞他們所認(rèn)同的價(jià)值觀和生活態(tài)度,他們就會(huì)選擇哪些品牌。我們來說說Supreme,這個(gè)1994年誕生于美國紐約曼哈頓的品牌,由James Jebbia創(chuàng)辦,素有“街頭香奈兒”之稱,如今估值已經(jīng)高達(dá)10億美元。Supreme總能創(chuàng)造出適合千禧一代口味的產(chǎn)品,并不停地制造消費(fèi)欲望,通過街頭文化來激活年輕人市場,如今幾乎是一出新品或聯(lián)名款就哄搶不斷。而耐克X權(quán)志龍推出的聯(lián)名款球鞋,因?yàn)槔佑≈鴻?quán)志龍的態(tài)度,售價(jià)1399的球鞋在淘寶開賣當(dāng)天3秒被搶光下架。
Supreme秋冬款
耐克X權(quán)志龍推出聯(lián)名款球鞋,淘寶開賣秒搶光
我們來小結(jié)一下第一個(gè)底層變化:
第一,新一代消費(fèi)者更注重顏值,他們不再覺得產(chǎn)品只要實(shí)用就行了,而是對(duì)產(chǎn)品的外觀,甚至包括店面的設(shè)計(jì)都有著更高的審美需求,也更講究品質(zhì)感。第二,新一代消費(fèi)者愿意為情感消費(fèi),他們會(huì)為能產(chǎn)生情感共鳴和心理滿足的產(chǎn)品付費(fèi)。第三,新一代消費(fèi)者更傾向于為品牌的“性格”花錢。
這三個(gè)特點(diǎn)加在一起,說明了什么呢?36氪之前發(fā)表過一篇《2019中國新消費(fèi)研讀報(bào)告》,其中有一句話總結(jié)得非常精準(zhǔn)。說的是,如今整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)已經(jīng)從“have時(shí)代”進(jìn)入了“be時(shí)代”。也就是說,消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)不光是“擁有”而已,而是一個(gè)“彰顯自我存在”的過程。你有沒有發(fā)現(xiàn),這三個(gè)新特點(diǎn),都和“自我表達(dá)”有關(guān)。
02
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社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的變化
易凱資本發(fā)布的關(guān)于中國消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報(bào)告報(bào)告提出的第二個(gè)底層變化,是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),這極大地加快了新品牌的創(chuàng)造和傳播速度。
是哪些社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)呢?比如說,不斷縮短的供應(yīng)鏈,更快捷的物流配送網(wǎng)絡(luò),更普及的第三方支付,這些變化都讓產(chǎn)品從生產(chǎn)、設(shè)計(jì)到直達(dá)消費(fèi)者手中的速度大大加快了。
越來越便捷的第三方支付工具,都讓人們開始丟棄錢包了
同時(shí),短視頻平臺(tái)、社交媒體和網(wǎng)紅帶貨的異軍突起,也徹底改變了品牌的推廣和銷售方式。我們來看一組數(shù)據(jù):據(jù)36氪報(bào)道,在10月20號(hào),淘寶“雙十一”預(yù)售的第一天,薇婭在直播間預(yù)售的商品總值,預(yù)估10億元。而薇婭的對(duì)手,以賣口紅著稱的李佳琦,“雙十一”預(yù)售的表現(xiàn)旗鼓相當(dāng),直播當(dāng)天有3000萬人圍觀。至于具體銷售數(shù)字,用阿里高管的話來說超過10億。而如果我們放眼網(wǎng)紅直播帶貨的生態(tài),你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在3年之間,已經(jīng)長出了一個(gè)千億產(chǎn)業(yè)——在2018年,光是淘寶直播平臺(tái)帶貨量,已經(jīng)超過了1000億元,同比增速接近400%。
據(jù)透露,魔鬼帶貨人李佳琦雙十一銷售總額超10億元
我們來小結(jié)一下,報(bào)告中提到了兩個(gè)底層變化:第一個(gè)是新一代消費(fèi)者更注重自我表達(dá),新品牌成了實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)的手段;而第二個(gè)底層變化是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),這極大地加快了新品牌的創(chuàng)造和傳播速度。
當(dāng)我們知道了這兩個(gè)底層變化之后,再去觀察近些年崛起的消費(fèi)領(lǐng)域的新品牌,就可以明顯看出,它們之所以能高速發(fā)展,正是順應(yīng)了這兩個(gè)變化。
新品牌快速崛起的3大錦囊
錦囊1
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建立差異化產(chǎn)品
在《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》中講到,“好產(chǎn)品具備三個(gè)基本條件:價(jià)值、可用性、可行性,三者缺一不可。”沒有價(jià)值的產(chǎn)品,擁有再好的體驗(yàn)、再漂亮的美觀都無濟(jì)于事。真正的產(chǎn)品,是要去滿足用戶需求的癢點(diǎn)、爽點(diǎn)和痛點(diǎn),并為用戶創(chuàng)造可感知的價(jià)值。
朗圖認(rèn)為,一個(gè)品牌的成功在于能找出能夠形成產(chǎn)品壁壘的因素和特點(diǎn),以此建立建立產(chǎn)品的差異性。差異化越明顯的品牌往往產(chǎn)品的壁壘足夠堅(jiān)實(shí),用戶對(duì)品牌的粘度從而有了保障。
產(chǎn)品定義就是產(chǎn)品差異化的建立:
① 品類創(chuàng)新
在產(chǎn)品定義中,品類差異或品類創(chuàng)新往往百試不爽,喜茶就是其中的代表性品牌。在奶茶當(dāng)?shù)赖?012年,喜茶以一杯“奶蓋茶”從茶飲市場的紅海中跳出,由江門走向全國超過15個(gè)城市,并于去年11月在新加坡開出第一家海外店鋪。
② 消費(fèi)場景/模式創(chuàng)新
創(chuàng)造新的消費(fèi)場景或消費(fèi)模式則是產(chǎn)品定義的另一種方式,新零售咖啡品牌“瑞幸咖啡”鎖定了一個(gè)很重要的寫字樓場景——白領(lǐng)們?cè)诿芗ぷ髦械臅r(shí)間出口,一邊用APP下單一邊就可以散著步下樓去拿咖啡。
③ 極致的產(chǎn)品主義
在當(dāng)下的市場環(huán)境里,%Arabica對(duì)阿爾比卡咖啡豆一以貫之的堅(jiān)持、講究,只做好每一杯拿鐵便是極致產(chǎn)品主義的最好體現(xiàn),通過單品類產(chǎn)品的自我迭代,持續(xù)釋放產(chǎn)品和品牌價(jià)值。
錦囊2
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塑造品牌價(jià)值
品牌的核心工作,是品牌定義。品牌定義是基于差異化的品牌定位之上,用更具開創(chuàng)性、更有傳播性、更精煉、更有魅力的方式描述品牌價(jià)值,刷新用戶認(rèn)知,幫助品牌破局而出。
新品牌快速崛起的一個(gè)原因是十分重視打造品牌理念和故事,喚起消費(fèi)者的情感共鳴??纯醋钚箩绕鸬男缕放浦?,“新國貨崛起”就成了一個(gè)很有效的切入點(diǎn)。比如國產(chǎn)美妝品牌完美日記,并沒有像傳統(tǒng)品牌拼命打上日韓等國的標(biāo)簽,而是大大方方地展示自身的中國基因,今年雙十一成功登頂美妝銷量榜冠軍。完美日記創(chuàng)立于2017年,至今已完成了C輪融資,估值超10億美金。
國產(chǎn)美妝品牌完美日記
武漢的老牌汽水廠商漢口二廠,更是講述了一個(gè)精彩的“國潮復(fù)興”的故事。他們用一系列融入懷舊元素的汽水瓶設(shè)計(jì),喚起消費(fèi)者的老汽水情懷,銷量快速上漲。2018年銷售額達(dá)到了9000萬元人民幣,今年預(yù)計(jì)全年銷售額能達(dá)到3億元。
漢口二廠融入懷舊元素的汽水瓶設(shè)計(jì)
朗圖認(rèn)為,品牌價(jià)值的打造有四大步驟:
第一,確定品牌價(jià)值方向。商業(yè)的出發(fā)點(diǎn)一定是需求,而商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交換。品牌一切先從需求出發(fā),滿足需求才能創(chuàng)造品牌價(jià)值。如何確定洞悉消費(fèi)者的需求,確定品牌的價(jià)值方向呢?
(1)把握消費(fèi)者需求的變化,順勢(shì)而為;
(2)任何一個(gè)行業(yè)或品類的發(fā)展,都會(huì)經(jīng)歷不同的周期變化與其他創(chuàng)新的出現(xiàn)。總結(jié)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,先人半步。
第二,提供品牌差異化價(jià)值。挖掘差異化價(jià)值,要根據(jù)消費(fèi)者需求、企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和競爭環(huán)境情況等方面去分析。
第三,品牌價(jià)值傳遞時(shí)的呈現(xiàn)可視化。一旦確定了戰(zhàn)略的方向,就要以壓倒性的資源投入,獲取消費(fèi)者認(rèn)知優(yōu)勢(shì),搶占消費(fèi)者的心智,從而打造品牌,贏得競爭優(yōu)勢(shì)。如果用戶無法感受到你的價(jià)值,就是自嗨。
第四,品牌價(jià)值的持續(xù)管理。過去的品牌,只要完成“購買”這個(gè)動(dòng)作后就沒有下文了。消費(fèi)者用得怎么樣,購買后有什么問題等,這些都沒有。但在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境里,隨著信息傳遞與溝通的普及性,消費(fèi)者購買后的體驗(yàn)與售后變得越來越重要。因?yàn)槠放票灰粋€(gè)消費(fèi)者購買后,他會(huì)去傳播,這個(gè)傳播會(huì)直接或間接影響其他消費(fèi)者的購買決策。想要用戶持續(xù)購買你的品牌,就要對(duì)品牌價(jià)值持續(xù)性管理。
*分析工具來自朗圖品牌研究室
錦囊3
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利用營銷新渠道縮短觸達(dá)消費(fèi)者的路徑
在營銷方面,新品牌也充分利用了社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)的紅利。他們不再單純依賴在傳統(tǒng)媒體上打廣告,而是全力擁抱網(wǎng)紅和新流量平臺(tái)。這樣做帶來了一個(gè)極大的好處,那就是新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的路徑大大縮短了。我們想一想,網(wǎng)紅一推薦,消費(fèi)者就種了草,種了草直接就能買,買了用完之后馬上就能寫使用心得,推薦給更多消費(fèi)者——這樣的流程,顯然能更快地完成消費(fèi)行為的閉環(huán)。
不過,除了擁抱網(wǎng)紅和新流量平臺(tái),有的新品牌還想更近一步,繞過中間商、繞過平臺(tái),建立“直達(dá)消費(fèi)者”的能力。怎么做呢?打通線上移動(dòng)端和線下實(shí)體店。
就拿喜茶來說,微信小程序喜茶 GO的用戶數(shù)超過1000萬,來自小程序的訂單量已經(jīng)占訂單總量的一半以上。通過這些數(shù)據(jù),公司可以實(shí)時(shí)感知到堂食與外賣的占比情況、不同時(shí)間段的客戶等待時(shí)間、新品的銷售成績等變化趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)被用來指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)決策,比如擴(kuò)張速度、新店選址、新品定價(jià)等等。
微信小程序喜茶GO 線上產(chǎn)品展示
名創(chuàng)優(yōu)品也是一個(gè)很典型的例子。他們通過“掃描微信號(hào)免費(fèi)贈(zèng)送購物袋”的辦法,快速積累粉絲,把用戶留在自己的“流量池”里。在短短一年多時(shí)間里,名創(chuàng)優(yōu)品微信訂閱號(hào)成為一個(gè)超級(jí)大號(hào),為接下來的互動(dòng)營銷創(chuàng)造了可能性。
名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)體店
這背后,是新品牌們的深謀遠(yuǎn)慮。畢竟,在這個(gè)快速迭代的時(shí)代,永遠(yuǎn)都有更強(qiáng)大的后來者。對(duì)于新崛起的品牌來說,更大的考驗(yàn),在于如何走得長遠(yuǎn)。
小結(jié)
總結(jié)一下,我們分享了新品牌快速崛起背后的兩個(gè)底層變化。
一個(gè)是來自于“人”,新一代消費(fèi)者比以往更注重自我表達(dá),所有的新品牌要想快速獲得成功,都必須迎合這種需求。另一個(gè)來自于社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),新品牌想要更快速高效地觸達(dá)消費(fèi)者,除了在產(chǎn)品上下功夫,還要盡全力擁抱新的渠道。這兩個(gè)底層變化不僅在中國發(fā)生,在全球范圍內(nèi)也都在發(fā)生。
當(dāng)然,中國消費(fèi)市場還有一個(gè)獨(dú)特的地方,那就是新品牌更愛打“性價(jià)比”這張牌。相信你也發(fā)現(xiàn)了,很多新品牌能快速虜獲消費(fèi)者,靠的是作為世界工廠這么多年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),努力成為“大牌的平價(jià)替代品”,而這招也確實(shí)奏效。
只是,無論是靠“性價(jià)比”,還是依靠流量轟出來的銷售業(yè)績,都不會(huì)讓新品牌具備足夠深厚的競爭壁壘。新品牌要想基業(yè)長青,還得靠過硬的產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌價(jià)值。唯有這樣,中國近些年涌現(xiàn)的新品牌,在未來才能有機(jī)會(huì)進(jìn)軍海外,擁有和寶潔、耐克這樣的國際消費(fèi)巨頭一爭高下的實(shí)力。
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