品牌包裝在商業(yè)閉環(huán)中讓企業(yè)家賺錢的價值解析——厚啟品牌包裝關(guān)鍵方法
作者:厚啟設(shè)計-品牌包裝策劃與設(shè)計公司
2020-06-15
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企業(yè)為什么要做品牌包裝?
顧客到底需要什么?
品牌包裝設(shè)計在商業(yè)閉環(huán)中的作用
通過這張圖我們可以直觀的看到社會,企業(yè),包裝,商品與人之間的關(guān)系,品牌包裝是整個商業(yè)社會閉環(huán)的一部分。社會的發(fā)展,形成了各類的社會問題與商業(yè)機會,企業(yè)通過特殊的服務(wù)與商品來解決這些社會問題并獲取自身收益與價值的增長。而品牌包裝是他們在競爭過程中給顧客展示的獨特標簽的方式。
對于企業(yè)與商品來講,他們需要通過品牌包裝來提升產(chǎn)品的價值,并滿足于顧客的需求,引導(dǎo)顧客快速,高價,大量的購買他們的商品,達到自身收益的增長的同時,豐富了商業(yè)體系,滿足了顧客對于物質(zhì)與精神的追求。
對于品牌包裝公司來講,滿足了企業(yè)與商品這個顧客的需求之外,提升推動了整個社會對于美的認知。
德魯克說“企業(yè)的戰(zhàn)略不是企業(yè)本身的戰(zhàn)略,而是企業(yè)為了解決某一社會問題而制定的戰(zhàn)略”。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,顧客需要的已經(jīng)不是產(chǎn)品了,而是一種生活方式,一種合乎自己理念的生活方式,一種能活出自己的生活方式。產(chǎn)品只是生活方式的道具,顧客的感受與體驗才是生活的主體,那企業(yè)如何滿足顧客的這一社會需求?
在這種消費觀念下,對企業(yè)以及設(shè)計公司而言,確立顧客為第一原則是至關(guān)重要的。
在整個商業(yè)領(lǐng)域里面,究竟誰說了算?你說了不算,我說了也不算,只有顧客說了算。
領(lǐng)導(dǎo)要求做一個五彩斑斕的黑...設(shè)計師在折磨中必須搞出五彩乃至七彩斑斕的黑,否則就等著無限次的改稿吧。其實在這一點上,甲方爸爸與設(shè)計師都弄錯了。我們回到設(shè)計商業(yè)閉環(huán)上面來探討這個問題企業(yè)找我們做品牌包裝的目的是什么?也就是說,設(shè)計公司的顧客-企業(yè)到底需要的是什么?——還是顧客為企業(yè)的第一原則 企業(yè)需要的不是某一個人認為好看的品牌包裝,企業(yè)的目的是通過品牌包裝以使他們的產(chǎn)品去滿足他們的顧客需求,以達到自身收益的增長。而企業(yè)的設(shè)計要求,是建立在他們對于自身產(chǎn)品與顧客的認知層面上提出的建議。作為專業(yè)的設(shè)計公司,我們需要幫助客戶建立準確的目標,并達到雙方價值觀的統(tǒng)一,才能有效的開展設(shè)計工作企業(yè)給了設(shè)計公司的費用,但是他最終的目的是賺顧客的錢,只是他提前把掙顧客的錢分配給了設(shè)計公司。而分配的標準是對顧客的貢獻。(這個提前的貢獻度標準依據(jù)就是設(shè)計公司以往對顧客所作的貢獻——過往成功的案例作品)所以設(shè)計師與甲方應(yīng)該以此次設(shè)計的商品對應(yīng)的顧客來設(shè)計;以滿足最終的客戶為原則去進行設(shè)計只有商品滿足了顧客的需求,讓甲方爸爸掙了錢,設(shè)計公司才有機會與自己的顧客企業(yè)確定長遠的合作關(guān)系。按照華為的說法,每一個人都應(yīng)該腦袋沖著顧客,屁股沖著老板,而不是相反,腦袋沖著老板,屁股沖著顧客。
以顧客為第一原則,是不是企業(yè)都應(yīng)該去調(diào)查顧客需要什么?很顯然,這也是很多企業(yè)正在用的方法,調(diào)查我們的顧客喜歡什么!亨利福特曾說過:如果我最初問消費者他們想要什么,他們會告訴我要一匹更快的馬!
這是一個經(jīng)典的問卷調(diào)查類的案例。
主要體現(xiàn)以下兩方面的問題:
一、所有的問卷解析我們要回到最終目的,顧客想要一匹更快的馬最終目的是快,而不是馬。馬只是實現(xiàn)快的一種工具。所以問卷調(diào)查的進行,回到原點去探討用戶的真實目的是非常關(guān)鍵的。二、顧客的認知層面是參差不齊的,所有的顧客需求都是需要被引導(dǎo)的。福特的案例體現(xiàn)了創(chuàng)新為消費創(chuàng)造動力,包括蘋果也一樣。
企業(yè)發(fā)展的核心是創(chuàng)造顧客,依靠技術(shù)進步和制度創(chuàng)新,持續(xù)提高企業(yè)自身的能力,并把企業(yè)的價值創(chuàng)造能力引導(dǎo)到顧客的需求上去。實現(xiàn)利潤的快速增長。
概言之,營銷與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心。也是社會發(fā)展的核心,這與上一期提到的拳頭產(chǎn)品,權(quán)威專家,夢想化身是一樣的。探索行業(yè)與社會新的領(lǐng)域,并通過營銷品牌包裝商品化,滿足顧客的需求,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與社會的快速發(fā)展。
END
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